来源:江苏政风热线
5月26号,我苏特稿对“南京爱贝英语陷关店危机”进行了报道,当时一名负责人表示,会妥善解决关停门店的问题。可才过去了几天,爱贝英语方面确认,南京地区将关闭5家门店,另有2家门店处于是暂停营业状态。
多米诺效应:关店危机接二连三
5月28号上午,记者来到爱贝国际少儿英语(以下简称爱贝英语)南京鼓楼吾悦广场店,现场大门紧锁,也没有张贴相关告示。学生家长赵女士告诉记者,她刚续费了第二期课程16800元,一节课都没上就遇到这种情况了,个别微信群的维权人数已经达到300多人,所交的费用从14800-30000元不等。“我只想复课,但目前形势不容乐观,确实不行,能把我的钱退回来是最好的了。”赵女士说到。
在现场,该校区的一名工作人员透露,这家店关闭的原因是老师和工作人员被欠薪,加上接二连三地,其他门店关门,他们自发地停课闭店,等待负责人发薪水再做下一步打算。
同一天,爱贝国际少儿英语南京雨花客厅店也突然关停,学生家长既着急又无奈。现场张贴的告示显示,由于周边校区撤校后,外校家长来到该校区干扰正常上课,因此采用暂时停课闭店的方案。不过,对于这样的说法,家长不能接受。“这家店没有承认他们资金有问题,但相关负责人也没有出面跟我们家长商量这个事情要怎么处理,我们就在等他们一个说法。”家长李女士说到。
负责人曾在南京拥有16家加盟店
据了解,爱贝国际少儿英语南京市场在5月份接连关闭或暂停营业了7家加盟店。28号,主要负责人徐某发布了一篇《告家长书》,其中提到,他曾在南京拥有16家爱贝英语加盟店。目前,有8家门店超过半数的特许经营权转让给第三方。另外,他还确认,将有5家门店做关店处理。
截至发稿时,记者多次尝试与徐某联系,但对方电话始终处于忙碌状态。徐某在此前的采访中曾表示,仅爱贝英语龙江店的退费经额估计就得近百万元,如果多家门店同时挤兑过来退费,任何一个单校区都是无法承受的。
品牌方:可免费帮家长提供律师服务
徐某在《告家长书》中还表示,即日起至6月30号,将为停课或关店的家长处理转课、转校或退费事宜。就此事,品牌方爱贝企业发展(上海)有限公司相关负责人蔺经理回应,总部正在处理此事,一方面督促加盟方徐某积极处理此事,另一方面,可以将剩余课时转移到由爱贝英语总部提供的在线课程就读。
对于退费问题,蔺经理表示,退费是由加盟商来负责。家长如果在退费中遇到困难,爱贝总部会帮助家长维权,并承担包括诉讼费、律师费等维权成本。
就此事,我苏特稿也将持续关注。
我苏特稿记者/俞声扬 曹勇
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