泰州市城区公证机构便民服务八项承诺
一缩短办证时间
公证处建立“繁减分流”制度 1、简单公证事项,现场受理,1个工作日内出证; 2、一般公证事项,申请材料齐全、真实的,受理后3-5个工作日内出证; 3、疑难复杂公证事项,由公证处主任或主任指派的公证员办理。
二
精减证明材料
公证处实行“证明材料清单”制度 4、公证人员首次接待当事人时,应当一次性告知办理公证所需证明材料及获取材料的途径和方式; 5、遗产在5万元以下的小额继承公证,可以由继承人中的部分人或者一人提出申请并出具承诺书。
三
实行首问负责
6、公证事项由首次接待的公证员全程负责,向当事人提供联系方式,解答当事人遇到的问题。
四
提供代查代办服务
7、当事人确实无法提供相关证明材料的,公证处可以根据当事人提供的线索或委托进行调查核实; 8、根据当事人需求,提供邮寄公证书、代办证照、代办认证等延伸服务。
五
节假日预约办证服务
9、节假日期间,为确有需要的当事人提供预约办证服务。
六为特殊群体办证开辟绿色通道
10、老、弱、病、残、孕等行动不便的当事人,提供预约上门服务; 11、对时间要求较急的公证事项,提供绿色通道,快速办理。
七提供“远程视频公证”服务
12、城区公证处全部开通手机远程视频公证服务,并逐步扩大远程视频办证事项范围。
八实施“减免公证费”服务
13、为扶贫户、低保户、五保户、残疾人、一线医务人员、现役军人等社会特殊群体申请的公证事项实行费用减收或者免收; 14、为抗疫、救灾、志愿服务、公益捐赠等其他公益性公证事项实行费用减收或免收。
服务承诺单位: 1、江苏省泰州市泰州公证处 地址:泰州市梅兰东路98-1号 服务热线:0523-86835052; 2、江苏省泰州市海成公证处 服务热线:0523-86226937; 3、江苏省泰州市祥泰公证处 服务热线:0523-86968775; 地址:泰州市姜堰区上海路86号 服务热线:0523-88112687。
监督热线:0523-86197889
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