大家品评东方商厦百丽鞋子的质量

15952688585

2021年春节前几天在兴化大方商厦买了两双鞋，一双590浅咖，一双690黑色，浅咖穿了没几天就变了型，特别硬，想想做生意不容易就放在家里，不穿了！黑色的比较软一点，绵羊皮的，就穿了过年期间，天气转暖就不穿了，今年这段时间天冷了，拿出来穿了没有几天，鞋面磨的不像样，两处地方皮脱落了，我一直穿皮鞋，就是穿几年的鞋，都没有穿成这样的！我拿去找她们问什么情况，营业员态度开始极其恶劣，看也不看，说不是她们质量问题，不在三包时间了，我说，不在三包期我认可，但确实我的真正时间没有两个月，你最起码也给你们公司看看，属于什么情况，说不看，说我可以拿有关部门检测，一个鞋，让我去检测，服务做成这样，我也真是服了！百丽鞋质量差成这样，我也是服了！

15952688585

百丽的鞋质量太烂了

客服号

论坛曝光商品质量存在问题的杀伤力是巨大的，一方面对商家的生意产生直接影响，特别是年底的销售旺季；二来，商场管理部门可能也会对商家进行处罚的，会对商场整体信誉产生负面影响。

直言不讳

商家的认知是关键，看得出楼主并非恶人。
商家在遇到这种情形时首先应该在态度上要表现出友善，对客户提出的质疑要积极响应。是不是品质问题应请厂家解释，而非推脱。
商家和厂家是俩个概念，商家是口气要软，厂家是产品要硬。说到底，和气才能生财。