物业“老大”粗暴霸道，这算哪门子管理？

小城印象

4月1日上午9点20分左右，江苏兴化城区汇水兰亭小区门口，因车主临时停车一事，物业人员态度粗暴蛮横，险些引发暴力冲突，其嚣张行径令人匪夷所思。不少市民不禁质疑：这家物业究竟是服务企业，还是横行霸道的黑恶势力？

事发当时，一名小车车主将车辆临时停放在小区门口，只是短暂等候他人，并未进入小区，也未阻碍小区周边车辆及行人正常通行。没过多久，一名中等身材、剃光头、戴眼镜，身穿米黄色羊毛衫的男子发现后，立刻走出小区，上前对车主厉声斥责：“谁让你停这儿的？赶紧开走！”

即便车主语气缓和，再三解释只是临时等候，马上就会离开，该男子依旧不依不饶，甚至上前指着车主鼻子大声呵斥，态度十分强硬，直言临时停车等人也不行，还出言顶撞车主。一旁另一名身着物业保安制服、体态矮胖的男子，也随即帮腔叫嚣，两人言语咄咄逼人，现场气氛瞬间紧张，眼看肢体冲突一触即发。为避免矛盾升级，车主无奈之下只能选择报警求助。

民警抵达现场后，车主向处警人员详细讲述了事发全过程，表达了自己的不满：自己仅停车十多分钟，就遭到物业人员如此粗暴对待，物业本是为业主、市民服务的企业，却全然忘记服务宗旨，这样的“管理方式”让人无法接受。

据了解，汇水兰亭小区并非首次出现此类纠纷。自业主入住以来，因装修报备、日常进出等小事，业主与物业之间的矛盾频发，而纠纷起因大多是物业工作人员处理方式简单粗暴、服务态度蛮横恶劣。多数业主对此敢怒不敢言，担心反抗后会遭到物业更多刁难。

物业人员如此嚣张跋扈、行事霸道的做派，难免让人心生疑虑，怀疑其存在涉黑涉恶倾向。这种动辄呵斥、蛮横无理的“服务”模式，与黑社会行径无异，完全违背了物业服务的初衷，绝非广大业主和市民所需要的。

此事也暴露出兴化市部分物业服务行业管理混乱、服务水平低下的问题，物业服务市场亟待相关部门加强规范、整治与提升，还业主一个文明、和谐、有温度的居住环境。

小城印象

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兴化三水园论坛

今日，笔者老楚关注到4月1日上午兴化汇水兰亭小区门口发生的一起纠纷，一名车主因临时停车等候他人，遭到小区物业相关人员粗暴对待，险些引发肢体冲突，结合兴化本地物业服务现状，有些话不吐不快，也想和各位兴化老乡聊聊咱们身边的物业乱象。
作为土生土长的兴化人，咱们向来讲究和气生财、待人谦和，不管是做生意还是为人处世，都以礼为先。可4月1日上午发生在汇水兰亭小区门口的一幕，却让不少市民大跌眼镜，也让大家对小区物业的“服务”二字产生了深深的质疑。
据了解，事发于4月1日上午9点20分左右，江苏兴化城区汇水兰亭小区门口附近区域，一名小车车主将车辆临时停放，只为短暂等候他人，既没有进入小区，也没有阻碍周边车辆和行人的正常通行，本是一件无伤大雅的小事，却引来一场不必要的争执。
据反映，物业相关人员发现后，上前对车主态度粗暴，语气强硬无礼，双方随即发生口角，现场氛围十分紧张。
车主想把语气弄缓和点，解释自己就是临时等着、马上就走，但物业人员还是态度很凶、不依不饶的，一点都没有缓和的意思。
更让人不满的是，一旁另一名身着物业保安制服的工作人员也上前帮腔，两人言语咄咄逼人，矛盾逐渐升级，车主无奈之下选择报警求助。
民警到了现场后，车主跟处警的人仔仔细细说了事发的整个过程，说话的时候满是不高兴，自己就停了十多分钟车，根本没违规，结果让物业的人这么粗暴地对待，要知道，物业本来是给业主、给市民提供服务的企业，可汇水兰亭小区的这些工作人员，完全把自己的服务宗旨忘了，这么简单粗暴的管理方式，真让人没法接受。
说句实在话，咱们兴化人住小区，图的就是一个舒心、安心，可汇水兰亭小区的物业，却屡屡让人失望。据笔者了解，该小区并非首次出现此类纠纷，自业主入住以来，就因为装修报备、日常进出等一些小事，业主与物业之间的矛盾频发。
而这些纠纷的起因，大多是物业工作人员处理事情的方式比较简单粗暴、服务态度特别蛮横恶劣。更让人无奈的是，多数业主面对这种情况敢生气但是不敢说话，担心一旦反抗，后续会被物业故意刁难，只能默默地忍受，这样的处境，想想都让人觉得心疼。
结合最近各地规范物业服务的相关通告来看，物业服务领域的违规乱象一直是整治的重点，这里面就有工作人员态度不好、处理纠纷简单又粗暴这些情况，而汇水兰亭小区物业的相关行为，不光损害了市民的合法权益，还暴露出兴化市部分物业服务行业管理乱、服务水平低的问题。
兴化一直在推进物业精细化管理，全力保障业主的居住权益，可是，这样的物业乱象，明显和城市发展的初衷不一致，在这里，老楚要跟各位兴化老乡说，不管是小区业主，还是路过的市民，要是碰到物业工作人员粗暴对待，不要默默忍着，要学会理性维权、保留证据，用合理合法的办法维护自己权益。
与此同时也恳请咱们兴化住建等相关部门，能够尽快介入调查此事，好好查查汇水兰亭小区的物业，规范其服务行为，督促其整改落实，给车主一个公道，也给该小区业主、给所有兴化老百姓一个文明、和谐、有温度的居住环境。
不用我多讲，兴化人都明白，好的物业能让生活更舒心，而糟糕的物业只会添堵。希望每一家小区物业都能牢记服务宗旨，坚守经营底线，用心做好服务；也希望相关部门能加强对物业服务市场的规范与整治，杜绝此类粗暴履职行为再次发生，让咱们兴化人的居住生活更安心、更舒心。

针织海洋

讥汇水兰亭物业蛮横：

兰亭门口起纷争，暂泊无端遭厉声。

怒目横眉欺过客，恶言厉色恃强横。

帮腔助势氛将恶，忍气吞声警始平。

屡惹民怨违本份，应除霸气正风清。