交钱受气，不交违法？兴化人遇到的物业困局，这次有解了！ —从兴化法院一起“握手言和”的调解案说起 今儿下午, 刷兴化市人民法院的官方号，刷着个物业纠纷的调解案例，越看越有滋味，忍不住来跟咱兴化业主们唠唠。
兴化人都知晓，物业与业主闹不愉快，那是极为常见的，轻的不过吵吵架，重的便会对簿公堂，最终双方都无益处，但这个案子，着实让我对法院执行的印象彻底改观，十分暖心。
主角是兴化的薛老板，在小区边上开了个小店，周边商户都早就关光了，就他一家硬撑着，挺不容易的，他为啥拒交物业费，说出来大家都能理解交了钱，物业却没尽到本分，服务马马虎虎，换谁心里都不高兴。
就这么拖着，一拖就是三年。物业公司催了无数回，软磨硬泡都没用，没辙了才起诉到法院，最后案子还走到了执行这一步。说实话，走到执行这一步，我一开始也捏了把汗，怕双方彻底闹僵。
可万万没想到，反转来了！兴化法院的干警压根没硬来，没摆官架子，也没逼着薛老板交钱，反而来回跑，一边听薛老板倒苦水，把他的委屈摸得透透的；一边找物业公司，直截了当点出他们的问题，逼着他们整改。
最后谈拢的结果，谁看了都得说一句公道：薛老板一次性结清欠的物业费，物业公司也拍着胸脯保证，以后好好提升服务，还主动降了后续的物业费。这结果，比判谁赢谁输，实在多了！
其实咱兴化这几年，物业纠纷真不少。据《兴化日报》等本地媒体报道，昭阳街道以前每天都有上百件物业投诉，后来搞了“红色业委会”“三方协同”调解，投诉才少了很多，这都是实打实的变化。
说实话，薛老板的委屈，好多街坊都有过交了物业费，小区保洁不好好弄、监控坏了没人修，找物业还推三阻四，可我要提醒街坊们，委屈归委屈，维权可别蛮干。
不少业主和薛老板一样，一生气就不交物业费，觉得你不提供服务我就不交钱，可其实这种做法不太明智，法律对这方面有明确规定，缴费义务这条底线得坚守，不能因为物业服务有一些小问题，就直接停缴全部费用，如果真要维护权益，应该走正当途径，先把相关证据保存好，再向业委会或者社区申请调解，调解没结果的话，再依法向法院起诉，这样才既合法又合规。
咱兴化法院也一直在探索物业纠纷的化解办法，牵头开了好几次座谈会，就是想帮咱老百姓把矛盾化解在源头，不是非要判个输赢，而是要把事儿办到位，这也是法院官方说的“诉源治理”。
（图源｜AI生成+二次编辑）
再说物业公司，咱兴化现在对物业管得越来越严，有诚信考评，还有“红黑榜”，服务不好的会被末位淘汰。别再抱着“收了钱就完事”的心态，你好好服务，业主自然愿意交钱，何乐而不为？
这个案子，没有讲什么大道理，就是实实在在地为咱老百姓解决了烦心事。法院的调解没走形式，业主的诉求得到倾听，物业的问题也被督促整改，这才是真正把事儿办到了咱心坎上。
薛老板的事儿，给咱所有兴化业主和物业公司都提了个醒：业主维权要理性，留好证据别蛮干；物业公司要守本分，服务到位才长久。毕竟小区是咱自己住的地方，和和气气，环境舒心，受益的还是咱自己。
兴化现在的物业治理，越来越贴近生活，希望薛老板式的暖心调解能成为平常事，也希望红色业委会、诚信考评这些好办法能推广得更广泛，当业主学会理性维权，物业知道用心服务，兴化的小区，想不舒心都难。
声明：本文素材与案例来源于江苏省兴化市人民法院
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