人死账不能乱算！盐城市民车祸离世保单费用莫名被扣，笔迹异常疑非本人签字！

千垛酒鬼

东台一名市民因车祸不幸离世，生前曾在中国人寿东台分公司投保三份保险，且均足额缴纳保费并已到期。然而，保险公司以当事人违规驾驶触发免责条款为由，拒绝赔付身故保险金，仅单方面解除合同并退还现金价值。
在后续结算中，家属却发现诸多疑点：保险公司竟出具两份官方文书——《解除保险合同通知书》退还61534.4元，《拒绝给付保险金通知书》核算金额却仅36607.4元，同一保单、同一时间，差额高达24927元。手续缺失、签名存疑、核算标准矛盾，退还依据模糊不清，一系列操作令家属难以信服，质疑保险公司处理过程存在严重瑕疵。

对于高达两万余元的退还差额，保险公司给出解释:当事人曾于2021年9月使用两份保单质押贷款20000元，用于投保一份年缴:20000元的新保单。该新保单次年退保，仅退回现金价值3621.79元。保险公司遂将20000元贷款本金及滚动计算至2025年12月的4927元利息，直接从原有保单现金价值中扣除。
然而，家属在核实后发现多处疑点:其一，两份官方文书金额不一，扣款明细模糊，未提供合规完整的扣费凭证;其二，家属依法索要保单质押全套纸质手续，保险公司却明:确拒绝，仅出示一张借款截图，无法证明贷款流程的合规性;其三，2021年新增的争议保单存在明显瑕疵，既无免责条款抄录，也无正规合同送达回执，严重违反保险行业规范。
撕掉送达回执的旧保单          未撕掉回执的新保单最核心疑点为签名问题：该份争议保单签名笔迹，与当事人过往留存笔迹差异明显，存在重大代签嫌疑。家属高度怀疑，当事人本人并不知晓贷款、投保、退保整套操作。此外，该两份用于质押的保单为分红险、重疾险，均附带身故责任，属于以死亡为给付条件的保险合同。依据《保险法》第三十四条规定，此类保单未经被保险人书面同意，不得办理质押。本次贷款手续残缺、签名存疑，质押行为合法性严重存疑。
旧保单当事人亲笔签名                新保单签名更令人难以接受的是，关联保单早在2022年便已退保，保险公司却放任2万元贷款利息“滚雪球”至2025年，直至当事人身故后才一次性扣除。如此计息方式既不符合常规金融逻辑，也违背常理——若当事人知情，岂会放任高额利息持续累积而不处置？保险公司能否出示催缴告知的证明？
逝者已逝，家属仅求账目透明、扣款有据、流程合规。但多项事实已暴露出业务漏洞：质押贷款与新增投保流程疑点重重，金额核算混乱、资料留存缺失、签名真伪存疑，严重损害消费者权益。
保险稽查部门肩负监管与维权职责，理应立即介入，彻查异常贷款及可疑保单的办理全过程。一旦查实中国人寿东台分公司存在违规操作，必须从严惩处，绝不姑息。同时，监管部门也应倒查自身责任，对日常监管缺位、排查疏漏问题严肃追责，切实压实机构主体责任，整治行业乱象。


┃文章来源：瓢城网

千垛酒鬼

令人无语…

版主3

这年头还信这种保险的人也算是奇人了。。。
你赌它有命在，它赌你没命拿 。。。

版主3

远离诈骗。。。

荻垛的刘怀荣

我是专打保险官事13901423423