兴化还有办事比这家还慢的“衙门”吗【3楼作者回复诉求已解决】

枕花眠

衙门”说的是兴化新奥燃气公司   

去年家里装修把燃气表停了，装修好以后联系燃气公司二次挂表。

本来以为很简单的事快2个月了还没有人来办。

      第一次2022年12月份在公众号兴化新奥燃气预约，说的是2023年1月1日上门安装。

第二次等了好些天还没来又下载了燃气公司的APP来预约。

然后说抱歉说去催促

然后又是N天没有信

没办法想想打电话可能靠谱些

3个电话过去时间跨度1个月。

每次都是介绍一遍自己家情况，报下户头。

然后就是帮你催促下。

快2个月啦家里燃气没装好，差不多的事家里移动网络打给电话2小时后人家就上门了。

政府部门都在提高办事效率承诺几个工作日办理

安装耗材费用等贵就不谈了，你家的服务呢？

难道就是因为你家在兴化垄断反正必须要装你家的？

发个帖没别的意思，家里燃气还没通呢。

哪位大神出出主意有什么部门可以投诉管管这样没社会责任感的企业，

如果有用家里通气了一定好好谢谢您。

侠客行

企业并非公职部门，楼主用古时的衙门来对比，也应该是深恶痛绝这种作风了。一个企业为何有如此的傲慢，究其根本原因，可能与独家生意垄断有关吧，你要有其它同类企业落户兴化，你看它还这种“老爷”似的态度吗？顾客是上帝，在垄断企业这里，你是上帝了吗？兴化何以这么惯着它？

枕花眠

帖子发出后新奥燃气公司第一时间联系了我，说明了因为疫情业务累积，零星工程安装有周期性，外地施工队伍需放假回家过年等原因。并为这么久没能安装上燃气表示了歉意，承诺加强对工作更加细致。并晚上联系师傅加班上门安装好了燃气，现家里燃气正常本来对燃气公司的服务意见很大，看到这样的诚恳的态度跟介绍的原因也就平静了。为新奥能够接受网民的意见积极解决问题表示感谢，同时谢谢安装师傅的辛苦加班。

笑熬浆糊

楼主还是通情达理好说话的，但如果没有舆情监督，你又不是没领教过，那么长的时间里，与燃气公司对接过多次，哪一次像网络曝光后这样的解释过？要相信网络舆情监督的力量。大型国企私企都有舆情监测系统，出现网络舆情，区域负责人是要接受问责的。